por Equipo de El Primer Piso | Feb 11, 2026 | marketing digital, Tendencias
Tener un servicio al cliente sólido ya no es suficiente. En el pasado, una mala experiencia se contaba a cinco amigos; hoy, se cuenta a cinco millones de personas en TikTok. La reputación online se ha convertido en el activo financiero más volátil de tu empresa. Los...
por Equipo de El Primer Piso | Dic 23, 2025 | marketing digital, Tendencias
Si el 2025 fue el año de aprender los fundamentos de la Inteligencia Artificial, el 2026 será el año de la ejecución radical. El nuevo reporte de Marketing Trends de Kantar nos lanza una advertencia clara: las reglas del juego están cambiando. Ahora nos enfrentamos a...
por Equipo de El Primer Piso | Dic 16, 2025 | B2B, estrategias comerciales, marketing digital, Tendencias
La escena es casi un cliché en las salas de juntas: una empresa invierte miles de dólares en herramientas de Business Intelligence, contrata analistas de datos y llena pantallas con tableros (dashboards) coloridos. Sin embargo, al final del trimestre, el director...
por Equipo de El Primer Piso | Dic 9, 2025 | B2B, marketing digital, Tendencias
En 1997, Apple lanzó una campaña que se convirtió en un evangelio cultural. «Think Different» celebraba a los rebeldes, a los inadaptados, a los que veían las cosas de forma distinta. Apple entendió algo fundamental: las limitaciones que restringían la imaginación no...
por Equipo de El Primer Piso | Nov 24, 2025 | B2B, marketing digital, Tendencias
Existe un mito persistente en el mundo corporativo: creemos que el marketing B2B (empresa a empresa) debe ser serio, técnico y, honestamente, un poco aburrido. Llenamos nuestros blogs de «Casos de Éxito» que hablan de eficiencia, ROI y especificaciones técnicas. Y...
por Equipo de El Primer Piso | Nov 20, 2025 | ADN de Marca, marketing digital, Tendencias
Existe una escena que se repite en miles de pymes cada semana: un director comercial detecta un error y se hace la misma pregunta frustrante: «¿Cómo puedo gestionar mi web y hacer este cambio urgente sin esperar días?». Entra al sitio, mira la pantalla y se congela....
